Queremos brindarte la mejor experiencia. Si tuviste algún inconveniente con nuestros productos o con la atención recibida, puedes registrar tu comentario en nuestro Libro de Reclamaciones virtual, disponible según lo establecido por la Ley N.º 29571 – Código de Protección y Defensa del Consumidor y su reglamento (D.S. N.º 011-2011-PCM y D.S. N.º 037-2011-PCM).

  • Si tu observación está relacionada con un producto o servicio, se considera un reclamo.

  • Si se trata de una molestia o malestar por la atención, corresponde a una queja.

 

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