TERMINOS Y CONDICIONES

Términos y Condiciones de Compra de Rosalino Store

Lea cuidadosamente las siguientes Condiciones de Compra antes de realizar cualquier pedido de productos en nuestro sitio web Rosalino Store (www.rosalinostore.com) (en adelante, "el Sitio Web").

Este Sitio Web es operado por INVERSIONES SUMAQ QARA S.A.C., con R.U.C. N° 20612951641, con domicilio en la Calle Mar de Barents  MZ A LT 4 Sector Lomas de Montenegro, distrito de San Juan de Lurigancho, Lima, Perú (en adelante ROSALINO STORE). La Empresa se reserva el derecho de modificar, en cualquier momento y sin previo aviso, los contenidos, productos, servicios, funcionalidades y la configuración de este sitio. Asimismo, el cliente acepta que el acceso o disponibilidad de cualquier parte del Sitio Web puede ser interrumpido, desactivado, modificado o cancelado sin aviso previo.

Al realizar una compra en nuestro Sitio Web, usted declara ser mayor de 18 años.

Compromiso de Rosalino Store

Nos comprometemos a hacer todo lo posible por garantizar la disponibilidad continua de nuestros servicios y la exactitud de la información transmitida durante las transacciones. No obstante, no nos hacemos responsables por interrupciones o fallos en el servicio causados por circunstancias ajenas a nuestra voluntad, como problemas inherentes a la naturaleza del Internet o trabajos de mantenimiento. Además, el acceso a los servicios del Sitio Web puede verse restringido temporalmente por razones técnicas o administrativas.

Disponibilidad de Productos y Cancelación de Pedidos

Rosalino Store no garantiza la disponibilidad permanente de todos los productos publicados en su sitio Web, Nos reservamos el derecho de no despachar productos que no se encuentren en stock. En tal caso, procederemos con la devolución íntegra del monto pagado por el cliente.

Las entregas de productos, es mediante  envío a domicilio, están sujetas a restricciones territoriales y/o legales que puedan ser impuestas por las autoridades competentes. En caso de que se deba reprogramar una entrega por motivos fuera de nuestro control, nos comunicaremos con el cliente para coordinar una nueva fecha y hora de despacho.

 1.Proceso de Compra en el Sitio Web

El Sitio Web de ROSALINO STORE está disponible para realizar pedidos las 24 horas del día, 7 días a la semana. Sin embargo, la hora de corte para procesar pedidos es a las 5:00 p.m. Los pedidos realizados después de esta hora serán procesados el día siguiente, y los realizados después de las 12:00 p.m. del sábado se considerarán como ingresados el lunes siguiente. ROSALINO STORE se reserva el derecho de modificar las fechas y horas de entrega sin previo aviso, en situaciones de fuerza mayor. En estos casos, se coordinará con el cliente para ajustar la fecha y hora de entrega.

Los precios indicados en el Sitio Web ya incluyen el Impuesto General a las Ventas (IGV) y se encuentran expresados en soles (S/). 

Nota: Los colores y las imágenes de los productos en el Sitio Web son referenciales y pueden diferir ligeramente del producto físico.

2. Medios de Pago Aceptados

Los métodos de pago disponibles en ROSALINO STORE son:

• Tarjetas bancarias (crédito y débito) de las marcas Visa, Mastercard, American Express y Diners Club.
• Transferencia bancaria a la cuenta corriente de  INVERSIONES SUMAQ QARA S.A.C..
• App Yape.

Los pagos no pueden combinarse en una misma compra, es decir, no se aceptan pagos mixtos.

No se realizarán reservas de productos hasta que se confirme el pago correspondiente.

Si el cliente paga por un producto que ya no está disponible, será notificado y se procederá a la devolución total del monto pagado.

En caso de que se detecte alguna irregularidad, fraude o error de sistema que afecte el precio ROSALINO STORE se reserva el derecho de anular la transacción y solicitar la devolución del monto al banco emisor de la tarjeta

3. Métodos de Envío

Ofrecemos las siguientes modalidades de entrega:

• Despacho a domicilio:
• El envío se realizará a la dirección proporcionada por el cliente durante la compra.
• Es responsabilidad del cliente ingresar los datos correctos y completos para asegurar la entrega puntual.
• El servicio de entrega está a cargo de OLVA COURIER, SHALOM y GUTSUCORPO COURIER EXPRESS. El cliente recibirá el número de remito para realizar el seguimiento en el sitio web de la empresa. 
• Los pedidos tardan entre 1 y 3 días hábiles en llegar a Lima y Callao.
• Los pedidos tardan entre 2 y 5 días hábiles en llegar a todos los departamentos del Peru.
• El costo de transporte de los repartos a domicilio serán asumidos por ROSALINO STORE a partir de compras por el valor de S/. 300 soles.

El cliente debe verificar que el producto recibido sea el correcto y que se encuentre en buen estado al momento de la entrega. Si hay alguna discrepancia o daño visible, debe rechazar el pedido e indicar los motivos en la guía de despacho.

4. Comprobantes de Pago

El cliente deberá seleccionar el tipo de comprobante electrónico que desea recibir al momento de realizar la compra. Según la normativa vigente, no será posible cambiar una boleta por una factura.

Al aceptar estos términos y condiciones, el cliente autoriza a ROSALINO STORE a enviar el comprobante electrónico al correo proporcionado.